Wie is verantwoordelijk
De onderneming hierboven is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens via deze website. Voor vragen over privacy kun je ons mailen op het vermelde adres.
Welke gegevens we verwerken
- Contact- en offerteformulier: je naam, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel), of je particulier of bedrijf bent, en je bericht.
- Aanvraag gratis ontwerp: de naam en sector van je zaak, wat de site moet doen, je huidige website of sociale media (optioneel), je naam, e-mailadres en telefoonnummer (optioneel).
- WhatsApp: kies je ervoor ons via WhatsApp te contacteren, dan verwerkt WhatsApp (Meta) je bericht volgens zijn eigen privacybeleid.
- Website-check: het websiteadres dat je invult, wordt rechtstreeks vanuit je browser door Google PageSpeed Insights gemeten. Wij ontvangen of bewaren het niet.
- Telefoon en e-mail: wat je ons zelf vertelt of stuurt om je te helpen.
- Hulp op afstand: tijdens een sessie zien we je scherm. We kijken alleen naar wat nodig is om het probleem op te lossen en bewaren geen opnames.
We gebruiken geen analyse- of advertentiecookies en volgen je niet over andere websites.
Waarom
We gebruiken je gegevens alleen om je vraag te beantwoorden, een offerte op te stellen of je te helpen. De rechtsgrond is je verzoek om met ons in contact te komen (precontractuele maatregelen) en ons gerechtvaardigd belang om klanten op te volgen.
Hoe lang
Berichten via het formulier bewaren we zolang nodig om je vraag af te handelen, en daarna maximaal twee jaar, tenzij je klant wordt. Gegevens van klanten bewaren we zolang de wet dat vereist, bijvoorbeeld voor de boekhouding.
Wie heeft toegang
Deze website wordt gehost door Cloudflare. Wat je in een formulier invult, ook een bestand dat je meestuurt, komt via Cloudflare bij ons aan als e-mail, verstuurd door Brevo (Frankrijk). Cloudflare en Brevo verwerken gegevens in opdracht van ons. Voor doorgifte buiten de EU, zoals bij Cloudflare, gelden de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. We verkopen of delen je gegevens nooit voor marketing.
Je rechten
Je mag je gegevens inkijken, laten verbeteren of laten wissen, en je kunt bezwaar maken tegen de verwerking. Stuur ons daarvoor een e-mail. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.